Servis kancelářské techniky

Modrá obrazovka Windows 10 při tisku z ovladače KX

Po aktualizaci systému Windows 10 při odeslání úlohy na tiskárnu Kyocera spadne systém do modré obrazovky.

Aktualizováno 18.3.21:

Poslední informace
Microsoft našel zdroj problému a opravil ho.

Řešením je instalace opravného balíčku k aktualizaci

Chybná aktualizace (vydaná 8. března 2021)
Windows 10 Ver. 2004/20H2: KB5000802
Windows 10 Ver. 1909: KB5000808
Windows 10 Ver. 1809: KB5000822
Windows 10 Ver. 1803: KB5000809

Opravný balíček (vydaný 16. března 2021)

KB5001567 pro Windows 10 verze 2004/20H2
KB5001566 pro Windows 10 verze 1909
KB5001568 pro Windows 10 verze 1809 Enterprise/Education/LTSC 2019
KB5001565 pro Windows 10 verze 1803 Enterprise/Education

Podívejte se na video, jak to opravit:

Prosím berte na vědomí, že proces instalování opravných balíčků od Microsoftu by měl provádět zkušený uživatel, který má administrátorská práva do PC/Serveru.
Pro informace, jak nainstalovat opravný balíček, prosím navštivte následující stránku: https://support.microsoft.com/windows/update-windows-10-3c5ae7fc-9fb6-9af1-1984-b5e0412c556a

Objednávky servisu:

• E-mailové objednávky: servis@digitalcopiers.cz
• Telefonické objednávky nonstop: +420 271 750 261-4, +420 736 630 730

Servis kopírovacích strojů, faxů a tiskáren poskytujeme na značky:

• Kyocera (Utax, Triumph-Adler, Olympia)
• Gestetner (Rex Rotary, Nashuatec, Ricoh, Lanier)
• Canon a OKI
• Hewlett Packard

Jak rychle?

• od přijetí objednávky a jejím potvrzení servis provedeme do 24 hodin
• servisní smlouva vám garantuje provedení servisního zásahu ještě týž den
• spotřební materiál a papír dodáme do 24 hodin!

Máme dobré služby

• Servisní smlouvu na kopírovací stroje „ušijeme“ přímo na míru vašich potřeb.
• Záruka na nové stroje 24 měsíců. Na starší stroje je 12 měsíců.  V případě poruchy stroje zapůjčíme náhradní stroj.
• Vše zařídíme za vás, naši technici vám při pravidelných prohlídkách dovezou spotřební materiál a papír, takže můžete v klidu kopírovat a o nic se nestarat.
• Dodáme vše, co potřebujete ke kopírování. Máme široký sortiment zboží, stačí si jen vybrat, vyplnit objednávkový formulář a o ostatní se postaráme sami.

Jste nespokojeni s vaším současným stavem?

• Obraťte se na nás. Naši odborně vyškolení pracovníci vám zajistí bezplatný poradenský servis.
• Pokud jste velká společnost, máte mnoho kopírek, tiskáren a faxů, provedeme analýzu vašich potřeb a na základě toho doporučíme ideální stav strojového vybavení.
• Máte pocit, že za kopírování, tisk a faxování utratíte zbytečně moc peněz. Spočítáme vám, kolik to opravdu stojí. Zároveň ukážeme, kolik by jste ušetřili při zakoupení nového vybavení.
• Jste rozhodnuti, který typ stroje pořídíte? Pošlete nám poptávku a my zašleme cenovou kalkulaci. Zajistíme velmi dobré cenové podmínky a kvalitní servis.